北京市2014年在职攻读硕士专业学位全国联考报名(公告四)_网上支付问题帮助信息

日期: 2014-06-23 来源: 本站 阅读:
   

网上支付时间:2014年6月20日--7月10日。

易宝支付平台客服电话:

客服热线:4001500800(24小时)

客服邮箱:help@yeepay.com(两个工作日内回复)

不支持网上支付的银行:宁波银行、杭州银行、南京银行、浙商银行、东亚银行、上海农商银行

使用提示:

[1]暂停屏蔽弹出窗口的软件

请务必关闭“Google工具栏”等“屏蔽弹出窗口”的工具,否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面

[2]务必使用IE浏览器

推荐使用IE浏览器,尽量不要使用其它浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付。

[3]浏览器128位密钥

IE浏览器密钥长度不得低于128位,否则必须进行高加密包下载和安装完成升级(查看及下载方法)。

[4]勿按IE“后退”键

支付时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按IE浏览器“返回”键,而应重新点击支付报名费按钮,否则系统会一直报错

[5]多次出错清除IE缓存

如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付

[6]支付前请记录订单号

如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付

[7]网速慢时请勿刷新页面

如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢,请用户冷静、耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新。

如遇其它问题登录易宝支付平台(http://www.yeepay.com),点击“帮助中心(http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml)”了解更多的情况。

[8]由于报名人数较多,请尽量提前做准备,尽量避开报名、交费高峰期,以免网络拥堵,影响报名。

[9]建议不要多人使用同一台计算机进行网上报名,若条件所制出现多人使用同一计算机进行网上报名或网上交费时,不可同时多开浏览器对2人以上同时进行报名,请依次报名而且前一人必须在完成报名或交费后立即点击报名系统中的退出按钮进行系统退出,并同时关闭浏览器,后一人方可进行报名和交费。

[10]查询支付结果:

如您支付后对支付状态不确定,可使用您支付的电脑登陆:www.yeepay.com首页选择“订单查询”,系统会自动搜索出您使用本机电脑5天内的支付记录,您可以查询到匹配的缴费记录的状态。

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